Аренда микроавтобуса с водителем. Трансферы в аэропорт / из аэропорта.
RU
EN
Личный кабинет

Вопрос-ответ

1.  За какое время до поездки лучше делать заказ, чтобы были свободные машины?

1. За какое время до поездки лучше заказывать микроавтобус в аэропорт?

Чем раньше, тем лучше. Аренду микроавтобуса с водителем как по городу, так и в аэропорт, желательно заказывать не позже, чем за 24 часа до поездки. В противном случае есть риск, что не будет свободных машин.

2.  Могу я сделать заказ по телефону?

2. Я хочу заказать микроавтобус в аэропорт Шереметьево. Как пользоваться вашей системой?

Заполните форму на главной странице нашего сайта. Если вы заказываете встречу в аэропорту Шереметьево, то можете использовать код SVO, расположенный под окном "откуда". В поле "куда" необходимо вбить точный адрес места назначения и нажать пробел. Программа предложит вам различные варианты, из которых вам надо выбрать ваш. Если среди предложенных вариантов нет вашего, нажмите клавишу "пробел" еще один или несколько раз, пока не появится ваш адрес. Далее, выберите класс транспорта, и программа рассчитает марщрут и стоимость трансфера. Вам также необходимо указать номер рейса, дату, время и ваши контактные данные. После этого вам останется выбрать способ оплаты и завершить бронирование. 

3.  Как отменить или отменить заказ?

3. Как я могу отменить или изменить трансфер в аэропорт?

Вы можете сделать это позвонив нам по телефону +7 (495) 204-19-45 или отправить сообщение нам на email. Если вы зарегистрированы, то можете управлять своими трансферами в личном кабинете на нашем сайте.

4.  Как увеличится стоимость трансфера, если по пути из аэропорта придется долго стоять в пробке?

4. Как увеличится стоимость поездки на такси в аэропорт или из аэропорта, если по пути придется долго стоять в пробке?

Стоимость трансфера не изменится, продолжительность поездки в аэропорт и из аэропорта не ограничена.

5.  Сколько стоит перевозка животных?

5. Сколько стоит перевозка животных при заказе такси в аэропорт?

Вам не надо платить дополнительно за перевозку животных. Просто предупредите нас заранее, чтобы водитель был в курсе.

6.  Как мне оплатить на сайте аренду автомобиля с водителем, если я еще не знаю, как долго будет продолжаться поездка?

6. Как мне оплатить на сайте аренду автомобиля с водителем, если я еще не знаю, как долго будет продолжаться поездка?

Вам достаточно оплатить на сайте стоимость минимального заказа. Если стоимость вашей поездки превысит эту сумму, вы можете рассчитаться с водителем наличными или кредитной картой.

7.  Где водитель будет встречать меня в аэропорту?

7. Где водитель будет встречать меня в аэропорту?

Водитель будет ждать вас в зале прилета с табличкой, на которой будет напечатано ваше имя.

8.  Что делать, если мой самолет задержится или прилетит раньше?

8. Я заказал у вас такси в аэропорт ко времени прибытия рейса, которое указано в моем билете. Что мне делать, если самолет задержится или прилетит раньше? Должен ли я звонить и предупреждать вас?

Пожалуйста, не беспокойтесь. Вам не надо никуда звонить. Мы обязательно отследим рейс и подадим машину к приземлению вашего самолета. Вам не придется ждать водителя такси в аэропорту или платить за лишние часы ожидания и парковки.

9.  Что мне делать, если я не могу найти моего водителя в аэропорту?

9. Что мне делать, если я не могу найти моего водителя в аэропорту?

Если вы не видите водителя такси в аэропорту, встречающего вас с табличкой, то ни в коем случае никуда не уходите из зала прилета! Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 204-19-45 и мы поможем вам встретиться с водителем.

10.  Мы летим с двумя детьми, вы можете предоставить нам 2 детских кресла?

10. Мы хотим заказать у вас такси в аэропорт Шереметьево. Мы улетаем с двумя детьми, вы можете предоставить нам 2 детских кресла? И сколько это стоит?

Да, конечно, мы всегда готовы предоставить вам детские кресла. Одно кресло включено в стоимость трансфера, за второе необходимо доплатить 200 рублей. Пожалуйста, укажите возраст детей в комментариях, когда будете бронировать такси в аэропорт на нашем сайте.