Поиск Личный кабинет
Rus | Eng
E-mail Skype
+7 (495) 204-19-45

Условия

Заказ на услуги такси в аэропорт, такси из аэропорта, аренду микроавтобуса с водителем, корпоративное такси и другие виды транспортного обслуживания принимаются на сайте www.rulevoy24.ru ежедневно и круглосуточно.

Заказ может быть принят только при наличии свободных автомобилей выбранного Заказчиком класса в указанные дату и время.

При отсутствии свободных автомобилей выбранного класса, Заказчику может быть предоставлен автомобиль классом не ниже выбранного. При этом, предоставление автомобиля классом выше выбранного, не является основанием для увеличения стоимости транспортного обслуживания.

Заказ такси в аэропорт может быть отменен или изменен Заказчиком в личном кабинете, а также по телефону или по электронной почте.

Сумма предоплаты услуг такси на сайте включает только стоимость минимального заказа. Окончательная стоимость поездки может быть выше данной суммы в следующих случаях:

  • увеличение продолжительности поездки,
  • превышение лимита ожидания пассажира в аэропорту при поездке из аэропорта а город,
  • превышение лимита ожидания пассажира в городк при поездке из города в аэропорт,
  • оплата парковки в аэропорту или в городе при выполнении трансфера в аэропорт или трансфера из аэропорта,
  • поездка за МКАД при заказе такси, корпоративного такси или аренды автомобиля с водителем,
  • трансфер из аэропорта в адрес, расположенный за МКАД,
  • трансфер в аэропорт из адреса, расположенного за МКАД,
  • оплата парковок, платных дорог, пропусков на закрытые территории и прочих услуг третьих лиц, необходимых для выполнения заказа такси или трансфера в аэропорт.

В случаях, когда стоимость поездки превышает сумму предоплаты, внесенной при заказе такси, Заказчик (Пассажир) может внести оставшуюся часть платежа водителю наличными или банковской картой.

При выборе автомобилей Ford Focus и Ford Mondeo, предоплата не требуется. В этом случае, Пассажир может оплатить поездку на такси наличными водителю.

Заказ такси при выборе автомобилей Ford Focus и Ford Mondeo может быть отменен Заказчиком бесплатно не позднее, чем за 6 часов до начала поездки по городу, и не позднее, чем за 12 часов до начала поездки в случае заказа такси в аэропорт или такси из аэропорта.

Заказ такси в аэропорт либо бронирование аренды микроавтобуса с водителем при выборе автомобилей VW Caravelle, Mercedes-Benz Viano и заказ микроавтобуса Mercedes-Benz Sprinter могут быть отменены Заказчиком бесплатно не позднее, чем за 24 часа до начала поездки.

При отмене заказа с нарушением вышеуказанных условий, Заказчик оплачивает стоимость минимального заказа.

В случае отмены оплаченного заказа в установленные сроки, сумма предоплаты будет перечислена на банковскую карту или расчетный счет Заказчика в течение 3 (трех) рабочих дней.

После завершения процесса бронирования такси в аэропорт, система отправляет Заказчику подтвеждение заказа, либо отказ по причине отсутствия свободных автомобилей. В случае подтверждения заказа, Заказчик получает по электронной почте маршрутную квитанцию с указанием всех подробностей заказанной поездки.

Не позднее, чем за 1 час до начала поездки, на мобильный телефон, указанный в заказе, отправляется смс с информацией об автомобиле и водителе. Сообщение содержит следующие данные:

  • Номер, дату и время заказа,
  • Имя и номер телефона водителя,
  • Марку, модель, цвет и гос. номер автомобиля.

За 5 минут до начала поездки водитель связывается по телефону с Пассажиром и сообщает о прибытии. Если Пассажир вышел к автомобилю в указанное в заказе время или позже, то временем начала поездки является время, указанное в заказе.

Если Пассажир начал поездку раньше указанного времени, указанного в заявке, то временем начала поездки является фактическое время начала поездки.

По окончании поездки водитель заполняет и передает на подпись Пассажиру бланк заказа такси, в котором указываются все данные, относящиеся к совершенной поездке и окончательная стоимость поездки. Подписание бланка Пассажиром означает согласие Заказчика с указанной суммой платежа.