Поиск Личный кабинет
Rus | Eng
E-mail Skype
+7 (495) 204-19-45

ДОГОВОР – ОФЕРТА об оказании транспортных услуг

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

Автомобиль – безрельсовое механическое транспортное средство, приводимое в движение двигателем внутреннего сгорания и предназначенное для перевозки людей или грузов.

Водитель – физическое лицо, либо Индивидуальный предприниматель, управляющий Автомобилем и непосредственно предоставляющий услуги по перевозке Заказчика и (или) Пассажиров, указанных Заказчиком.

Аренда Автомобиля с Водителем – предоставление Автомобиля с водителем Заказчику для перевозки Заказчика, либо Пассажиров, указанных Заказчиком.

Трансфер – поездка на такси в аэропорт, либо поездка на такси из аэропорта, включающая: подачу Автомобиля по адресу подачи, указанному в заказе; отслеживание прибытия авиарейса и корректировку время начала заказа; встречу Пассажира с табличкой с текстом, указанным в заказе; помощь Водителя в доставке и размещении багажа в автомобиле; доставку Пассажира до места назначения.

Пассажир – физическое лицо, являющееся либо Заказчиком, либо непосредственным потребителем услуг Исполнителя, не зависимо от того, кто произвел оплату данных услуг.

Оферта – предложение о заключении сделки, в котором изложены условия Договора, адресованное неопределённому и неограниченному кругу физических и юридических лиц.

Договор – соглашение о предоставлении транспортных услуг между Заказчиком и Исполнителем, которое достигается посредством Акцепта Оферты.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты путем отправки Исполнителю заказа, оформленного на Веб-сайте.

Веб-сайт – открытый для свободного посещения и принадлежащий Исполнителю информационный ресурс, зарегистрированный в сети Интернет по адресу www.rulevoy24.ru.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

2.1. Настоящее соглашение является публичной Офертой по заключению договора на оказание транспортных услуг ООО «Рулевой», в дальнейшем именуемого «Исполнитель»,  физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому «Заказчик» по заключению договора  (далее в тексте – Договор) транспортного обслуживания на изложенных в настоящей Оферте условиях.

2.2. Настоящий Договор заключается путем акцепта Оферты, содержащей все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст.434 Гражданского Кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.

2.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является оформление Заказчиком заказа на Веб-сайте Исполнителя.

2.4. Настоящий Договор является многосторонней сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей, а также приложений, соглашений, регламентов и положений, размещенных на сайте Исполнителя.

2.5. Исполнитель не является перевозчиком, службой такси или собственником автомобильного транспорта, а предоставляет Заказчику услуги по бронированию транспортных услуг, оказываемых третьими лицами, в связи с чем, Исполнитель не несет ответственность за жизнь и здоровье Заказчиков и Пассажиров.

 

 

 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

 

3.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель предоставляет Заказчику возможность заказа транспортных услуг с использованием Веб-сайта Исполнителя. Заказы на транспортное обслуживание принимаются Исполнителем ежедневно и круглосуточно.  

3.2. Заказчик, размещая заказ, выражает свое согласие на получение информационных сообщений от Исполнителя на указанный Заказчиком номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

3.3. Заказ такси в аэропорт, такси из аэропорта, аренды микроавтобуса или аренды автомобиля с водителем может быть принят только при наличии свободных Автомобилей на дату и время, указанное Заказчиком.

3.4. При отсутствии свободных Автомобилей выбранной марки и модели, Заказчику может быть предоставлен Автомобиль классом не ниже выбранного Заказчиком. При этом предоставление Автомобиля классом выше выбранного, не является основанием для увеличения стоимости услуги.

3.5. Заказ может быть отменен или изменен Заказчиком самостоятельно в его личном кабинете, а также по телефону или по электронной почте.

3.6. При выборе Автомобилей Ford Focus и Ford Mondeo, заказ может быть бесплатно отменен Заказчиком не позднее, чем за 2 часа до начала поездки в случае заказа Аренды Автомобиля с Водителем, и не позднее, чем за 6 часов до начала поездки в случае заказа Трансфера в аэропорт, либо Трансфера из аэропорта.

3.7. Заказ Автомобилей Mercedes-Benz E-Class, Mercedes-Benz Viano и Mercedes-Benz может быть отменен Заказчиком бесплатно не позднее, чем за 24 часа до начала поездки. При отмене заказа с нарушением вышеуказанных условий, Заказчик оплачивает стоимость минимального заказа.

3.8. В случае отмены оплаченного заказа в установленные сроки, сумма предоплаты будет перечислена на банковскую карту или расчетный счет Заказчика в течение 3 (трех) рабочих дней.

3.9. После получения заказа Исполнитель отправляет Заказчику смс с подтверждением заказа, либо с отказом по причине отсутствия свободных Автомобилей. В случае подтверждения заказа, Заказчик получает по электронной почте маршрутную квитанцию с указанием всех подробностей заказанной поездки.

3.10. Не позднее, чем за 1 час до начала поездки, на мобильный телефон, указанный в заказе, отправляется смс с информацией об Автомобиле и Водителе. Сообщение содержит следующие данные: номер, дату и время заказа; имя и номер телефона Водителя; марку, модель, цвет и номер Автомобиля.

3.11. За 5 минут до начала поездки Водитель связывается по телефону с Пассажиром и сообщает о прибытии. Если Пассажир вышел к Автомобилю в указанное в заказе время или позже, то временем начала поездки является время, указанное в заказе. Если Пассажир начал поездку раньше времени, указанного в заказе, то временем начала поездки является фактическое время начала поездки.

3.12. По окончании поездки Водитель заполняет и передает на подпись Пассажиру бланк заказа, в котором указываются все данные, относящиеся к совершенной поездке и окончательная стоимость поездки. Подписание бланка Пассажиром означает согласие Заказчика с указанной суммой платежа.

 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

4.1. Заказчик обязан предоставить Исполнителю информацию, необходимую для успешного выполнения заказа путем заполнения формы заказа на Веб-сайте Исполнителя. В случае предоставления неполной или неточной информации, Исполнитель не гарантирует своевременное, и точное выполнение своих обязательств по настоящему Договору. 

4.2. Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в полном размере и в соответствии с тарифами и условиями, указанными на Веб-сайте Исполнителя.

4.3. Заказчик обязан соблюдать правила перевозки Пассажиров и багажа, бережно относиться к имуществу Исполнителя и к имуществу третьих лиц, не допускать его повреждения, а также компенсировать ущерб Исполнителю и (или) третьим лицам, причиненный Пассажирами вследствие ненадлежащего обращения с вышеуказанным имуществом.

4.4. Исполнитель обязан обеспечить выполнение заказа в строгом соответствии с заявкой  Заказчика.

4.5. Исполнитель обязан в максимально короткий срок обеспечить замену Автомобиля в случае ДТП или поломки Автомобиля. При этом класс автомобиля, предложенного Исполнителем в качестве замены, должен быть не ниже класса автомобиля, заказанного Заказчиком.

4.6. Исполнитель обязан информировать Заказчика посредством смс-сообщений и (или) отправки электронной почты о подтверждении заказа, либо об отказе от исполнения заказа, а также о приеме платежей и о процессе выполнения заказа.

4.7. Заказчик имеет право бесплатно отменить заказ в сроки, указанные в п.3.6. и п.3.7. настоящего Договора.

4.8. Заказчик имеет право отказаться от услуги без выплаты компенсации Исполнителю, в случаях неудовлетворительного выполнения Исполнителем своих обязанностей по настоящему Договору, таких как: предоставление Автомобиля классом ниже заявленного; предоставление технически неисправного Автомобиля; плохое самочувствие Водителя, препятствующее выполнению им своих служебных обязанностей; преднамеренное нарушение Водителем Правил дорожного движения, создающее угрозу безопасности жизни и здоровья Пассажиров.

4.9. Исполнитель имеет право отказать в оказании услуг в следующих случаях: предоставление Заказчиком неточной либо неполной информации по заказу; нахождение Пассажиров в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; создание Заказчиком и (или) Пассажирами препятствий для нормального выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору; причинение ущерба имуществу, принадлежащему Исполнителю либо третьим лицам; принуждение Водителя к нарушению Правил дорожного движения.  

 

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.

 

5.1. Стоимость услуг определяется на основании тарифов, размещенных на Веб-сайте Исполнителя.  Размещение заказа на Веб-сайте Исполнителя является подтверждением осведомленности Заказчика о стоимости услуг Исполнителя и согласием оплатить данную стоимость.

5.2. Все расчеты осуществляются в рублях РФ. Стоимость услуг по настоящему Договору не включает в себя НДС.

5.3. При выборе Автомобилей Mercedes-Benz E-Class, Mercedes-Benz Viano и Mercedes-Benz Sprinter, Заказчик обязан сделать предоплату на Веб-сайте Исполнителя, либо иным способом,  предварительно согласованным с Исполнителем.

5.4. Сумма предоплаты включает в себя только стоимость минимального заказа. Окончательная стоимость поездки может быть выше данной суммы в следующих случаях: увеличение продолжительности поездки, превышение лимита ожидания Пассажиров в городе или в аэропорту, оплата парковки в аэропорту, поездка за МКАД при заказе Аренды Автомобиля с Водителем, Трансфер из аэропорта в адрес, расположенный за МКАД, Трансфер в аэропорт из адреса, расположенного за МКАД, оплата парковок, платных дорог, пропусков на закрытые территории и прочих услуг третьих лиц, необходимых для выполнения заказа.

5.5. В случаях, когда стоимость поездки превышает сумму предоплаты, Заказчик (Пассажир) обязан внести оставшуюся часть платежа Водителю наличными или банковской картой.

5.6. При выборе Автомобилей Ford Focus и Ford Mondeo, предоплата не требуется. В этом случае, Заказчик (Пассажир) обязан оплатить полную стоимость поездки непосредственно Водителю.

 

 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

6.1. Сторона, не исполнившая, или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне причиненные таким неисполнением убытки. При этом убытки, понесенные соответствующей стороной, должны быть подтверждены документально.

6.2. В случае нарушения срока отмены заказа, Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в размере стоимости заказанной поездки.

6.3. В случае отмены заказа по вине Исполнителя, Исполнитель обязан вернуть Заказчику полную  стоимость оплаченных услуг.

6.4. В случае повреждения, порчи или полного уничтожения имущества Исполнителя и (или) третьих лиц, Заказчик обязуется выплатить пострадавшей стороне компенсацию в размере полной стоимости поврежденного либо утраченного имущества.

6.5. Исполнитель имеет право требовать и взыскивать уплату процентов на любую просроченную сумму, причитающуюся к уплате по настоящему Договору, начиная со дня, когда такая сумма оплаты за услуги должна была быть уплачена и включительно по день, когда она была уплачена фактически, по ставке 0,5% от просроченной суммы за каждый день просрочки. Общая сумма подлежащих к уплате Заказчиком процентов не должна превышать 25% от просроченной к оплате суммы задолженности.

6.6. Взыскание процентов не освобождает сторону, нарушившую Договор, от исполнения обязательств по настоящему Договору.

6.7. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, имущественная ответственность определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.

 

7. ОСНОВАНИЯ ОСВОБОЖДЕНИЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (ФОРС-МАЖОР).

 

7.1. Каждая из сторон освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы, наступившими после вступления в силу настоящего Договора, и которые соответствующая сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Обстоятельство непреодолимой силы означает любое событие, находящееся за пределами разумного контроля сторон, включая (но не ограничиваясь) пожар, наводнение, землетрясение и иные стихийные бедствия, эпидемию, войну (объявленную или необъявленную), эмбарго, оккупацию, гражданскую войну, гражданские беспорядки, акты, законы, постановления и решения любого правительства или государственного органа, которые делают невозможным исполнение стороной обязательств по настоящему Договору.

7.2. Стороны обязаны немедленно (в любом случае не позднее пяти дней) в письменной форме уведомить другую сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы и предполагаемом сроке их действия и прекращения.

7.3. Сторона, ссылающаяся на действие не преодолимой силы должна в течение 20 (Двадцати) дней передать другой стороне Сертификат Торгово-промышленной палаты или иного компетентного органа о наличии обстоятельств непреодолимой силы.

7.4. В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения сторонами обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

7.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 30 (Тридцати) дней, стороны в возможно короткий срок проводят переговоры с целью выявления приемлемых для обеих сторон альтернативных способов исполнения настоящего договора и достижения соответствующей договоренности.

 

8. ПРОЧИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И УСЛОВИЯ.

 

8.1. Ни одна из сторон не вправе сообщать третьим лицам какие-либо положения настоящего Договора без предварительного письменного согласия другой стороны, за исключением случаев, когда такое сообщение требуется в соответствии с применимым правом или требуется соответствующим органом власти, либо связано с возможной передачей стороной своих интересов по настоящему Договору.

8.2. Все возможные споры, вытекающие из данного Договора, стороны попытаются решить соглашением. Если стороны не достигнут согласованного решения по спорным вопросам, для разрешения спора они обращаются к компетенции Арбитражного суда г. Москвы, который вынесет окончательное решение по спору в соответствии с регламентом данного суда и действующим законодательством РФ.

8.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента размещения Заказчиком заказа на Веб-сайте Исполнителя и действует до выполнения сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

8.4. Настоящий Договор может быть изменен и дополнен Исполнителем без уведомления  Заказчика.

8.5. Во всем остальном, что не предусмотрено условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

 

9. РЕВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Общество с ограниченной ответственностью «Рулевой».
125319, Москва, ул. Черняховского,  д.16. ОГРН  1137746578628, ИНН 7714910079, КПП 771401001
Р/с 40702810200120030214 в  ОАО АКБ «АВАНГАРД»   К/с 30101810000000000201  БИК 044525201